Ta strona wykorzystuje pliki cookie. Używamy informacji zapisanych za pomocą plików cookies w celu zapewnienia maksymalnej wygody w korzystaniu z naszego serwisu. Jeśli nie wyrażasz zgody, ustawienia dotyczące plików cookies możesz zmienić w swojej przeglądarce.

Akceptuję
O firmie Kontakt

IT DLA BIZNESU

– rozpocznij swoją cyfrową przemianę już teraz

Zbuduj własne zaplecze informatyczne

Ujarzmij potęgę danych biznesowych

Wybierz najlepsze kierunki rozwoju Twojego przedsiębiorstwa, opierając się na zaawansowanych narzędziach analitycznych

Zbuduj nowoczesne rozwiązania informatyczne dla własnych potrzeb biznesowych

Twoja firma w środowisku Microsoft Azure Cloud

Pojęcie chmury w ujęciu informatycznym dotyczy zmiany w sposobie wdrażania i utrzymania oprogramowania. Obecnie, prowadząc działalność opartą na serwisach chmurowych, przedsiębiorcy oraz ich działy IT nie są ograniczani ceną i konfiguracją swojego sprzętu i oprogramowania.

Tworząc lub migrując swoje zasoby do serwisów chmurowych stajemy się dzierżawcami potrzebnych nam usług. Dotyczy to zarówno platformy sprzetowej jak i potrzebnego oprogramowania. Nie ma już potrzeby kupowania drogiego sprzętu komputerowego, rozszerzania przestrzeni dyskowej, nabywania serwerów www, serwerów bazodanowych dla utrzymania danych przedsiebiorstwa. Tym wszystkim i wieloma innymi zaawansowanymi usługami dysponujemy jako dzierżawcy serwisów chmurowych.

Całością usługi zajmuje się dostawca - firma Microsoft, dostarczając platformę i oprogramowanie dla biznesu, zarówno dla małych i średnich, jak i dużych przedsiebiorstw.

Dynamics 365

Przewagi serwisów chmurowych

  • Zawsze dysponujesz najnowszym oprogramowaniem

  • Zawsze możesz zwiekszyć lub zmniejszyć zasoby, które są niezbędne dla Twojej działalnosci. Platforma jest łatwo skalowalna

  • Twoje dane są ciągle archiwizowane i zabezpieczane przed utratą

  • Twoje dane są zabezpieczone przed atakami za pomocą najnowocześniejszych technologii

  • Twoje dane są dostępne dla autoryzowanych użytkowników cały czas z dowolnego miejsca na świecie za pomocą dowolnego urządzenia korzystajacego z internetu

  • Twoje serwisy hostowane na platformie Azure, będą ściśle ze sobą powiązane, mogą wymieniać się danymi oraz zachowują integralność z wieloma innymi biznesowymi platformami, jak Power BI, SharePoint, OneDrive, Microsoft Teams, Skype, pakiet Office (Word, Excel, PowerPoint), poczta Outlook oraz wiele innych

Dynamics 365 for Customer Engagement

Jest to oprogramowanie CRM usadowione w środowisku Azure Cloud. Jego głównym celem jest zarządzanie relacjami z klientami. A podstawowym zadaniem takiego oprogramowania jest poprawienie zadowolenia klienta i zwiekszenie zysków ze sprzedaży, poprzez sprzyjanie efektywnej i wydajnej komunikacji z obecnymi i przyszłymi klientami firmy.

Dynamics for Customer Engagement oprócz typowych zadań crm, posiada również rozbudowane moduły ERP:

  • automatyzacji procesów sprzedaży

  • planowania zasobów przedsiębiorstwa

  • zarządzania dostawami, dostawcami, zakupami i zwrotami

  • operacji ksiegowych

  • operacji marketingowych

  • obsługi klienta

  • zarządzania zasobami ludzkimi

  • zarządzania czasem pracy

  • zarządzania pracownikami w terenie

Dynamics 365 Customer Engagement

Dynamics 365 for Sales - zamieniaj Twoje relacje z Klientami w dochody

Jest to moduł przeznaczony do aktywnego wsparcia procesów sprzedaży. Jest on całkowicie konfigurowalny. Bazowa aplikacja zawiera podstawową logikę dotyczącą systemów crm i erp dla małych, średnich i dużych przedsiębiorstw. Jest to jednak system całkowicie konfigurowalny i przeznaczony do rozbudowy.

Możemy dostosowywać systemy Dynamics do specyficznych potrzeb naszych Klientów. Dostosowanie aplikacji Dynamics 365 for Sales obejmuje praktycznie każdy rodzaj działalności, uwzględniając i odwzorowując profil i wymogi biznesowe firmy.

Poniżej krótka charakterystyka modułu.

Dynamics 365 for Sales
  • Aplikacja ułatwia i automatyzuje procesy związane ze zbieraniem i procesowaniem danych o potencjalnych klientach, ich predyspozycjach, możliwosciach finansowych i ich oczekiwaniach biznesowych

  • Rekordy Twoich klientów mogą być filtrowane, grupowane i kategoryzowane zgodnie z logiką, która zaprojektujesz. Raporty dotyczące Twoich klientów umozliwią podjęcie trafniejszych decyzji

  • Moduł sprzedażowy pozwala na zastosowanie wewnętrznych procesów do wykonywania zautomatyzowanych i masowych działań na rekordach Twojej bazy danych

  • Przy pomocy zaawansowanych i intuicyjnych widoków danych możesz wybierać te, które są akurat interesujące i je analizować

  • Procesy działające na danych mogą być projektowane zgodnie z wymogami Twojego przedsiębiorstwa, dopasowane do specyficznej logiki i realizować specyficzne działania

  • Zaimplementowane procesy umożliwią ci kategoryzowanie Klientów do odpowiednich grup i podjęcie odpowiednich kroków

Dynamics 365 for Customer Service - nowoczesna komunikacja z Klientami

Dynamics 365 oferuje szeroki zakres funkcjonalności, które mogą wykorzystać Twoi agenci do kontaktów z klientami.

Tutaj również działają zautomatyzowane procesy, które można dowolnie konfigurować, wykonując zaprojektowane odpowiednio działania na rekordach klientów.

Moduł Customer Service może być zintegrowany z zewnetrznymi systemami pocztowymi (np. Outlook), czatami w czasie rzeczywistym z klientami - Microsoft Teams, Skype, bibliotekami dokumentów zlokalizowanymi na platformie SharePoint, czy serwisami zapewniajacymi komunikację SMS.

Możesz łatwo tworzyć kolejki zadań dla współpracowników, zarządzać nimi, oceniać wydajność i terminowość działań oraz dokonywać ich analiz.

Wyniki pracy są zapisywane i tworzą dane archiwalne istotne dla przyszłych analiz, pozyskiwania nowych klientów i utrzymywania obecnych.

Power BI - digitalizuj dane swojej firmy

Zamień zwykłe dane plikowe lub papierowe na dynamiczne rekordy w nowoczesnej aplikacji internetowej.

Twoje dane będą przechowywane bezpiecznie, dostępne zawsze na każdym urządzeniu, zarówno na ekranie komputera, laptopa jak i na urządzeniach mobilnych i smartfonach.

Twoje dane bedą mogły być precyzyjnie analizowane, przetwarzane i wizualizowane za pomocą interaktywnych raportów.

TechNoir

Co dalej?

Jesteśmy gotowi ...